Ser Gerente é obter resultados com pessoas e estar aberto a mudanças. Obter resultados com pessoas significa saber lidar com elas, agir como um Líder e não como um chefe!

Estar aberto a mudanças é explorar novas possibilidades e isto é essencial para o sucesso da organização.

Para se alcançar o sucesso profissional, bem como na própria vida é fundamental nos relacionarmos bem. Os gerentes devem ser capazes de atrair as pessoas para um objetivo comum. Os gerentes não esperam, eles vão em busca deste objetivo comum, lado a lado com sua equipe.

A autoconsciência e a administração de si mesmo são decisivas. Não bastam ações focadas em custo, cliente ou resultado. Suas atitudes devem ser coerentes com seus pensamentos e condutas. Um gerente precisa estar sempre em desenvolvimento.

Para se desenvolver um perfil gerencial, são necessárias habilidades técnicas – que geram resultados; humanas – motivadoras de pessoas; conceituais e estratégicas – voltadas para inovação.

Faz-se necessário SABER FAZER (Técnica), bem como QUERER FAZER (Comportamento).

Portanto, gerenciar é um processo que reúne habilidades em planejar, coordenar, controlar ações, e que utiliza fatores comportamentais como motivação e integração para impulsionar bons resultados.